Retningslinjer for frakt

Leveringstid

Vi tilbyder som udgangspunkt 1-7 hverdages levering på ordrer til Danmark.

Ordrer behandles og afsendes hurtigst muligt efter bestilling.

Leveringstiden kan i enkelte tilfælde være længere på grund af eksempelvis travlhed, helligdage, tekniske problemer eller forhold hos fragtfirmaet.

Fragt

Vi tilbyder fri fragt ved køb over 499 kr.

Ved køb under 499 kr. beregnes eventuel fragt efter den valgte leveringsmetode. Den endelige fragtpris vises ved checkout, inden du gennemfører din ordre.

Leveringsadresse

Vi leverer til den adresse eller det udleveringssted, som du vælger ved checkout.

Det er kundens ansvar at sikre, at de angivne leveringsoplysninger er korrekte.

Hvis du har indtastet en forkert adresse, bedes du kontakte os hurtigst muligt på:

E-mail: helloaemanhair@outlook.dk
Telefon: +45 28 51 02 00

Vi kan ikke garantere, at en ordre kan ændres, efter den er blevet behandlet eller afsendt.

Ordrebekræftelse og tracking

Når din ordre er afsendt, kan du modtage en bekræftelse med relevante oplysninger om leveringen.

Hvis der er tilknyttet et trackingnummer til din forsendelse, vil dette blive gjort tilgængeligt, når forsendelsen er registreret hos fragtfirmaet.

Forsinkede leveringer

Vi bestræber os på at overholde den angivne leveringstid, men enkelte leveringer kan blive forsinkede.

Hvis din ordre ikke er modtaget inden for den forventede leveringstid, er du velkommen til at kontakte os, så undersøger vi sagen.

E-mail: helloaemanhair@outlook.dk

Beskadigede pakker

Hvis din pakke eller varen er synligt beskadiget ved levering, anbefaler vi, at du tager billeder af emballagen og varen og kontakter os hurtigst muligt.

Send gerne: